search
location
اطلب عرضاً

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع nanohealthsuite.com، وسبب جمعها، ومن نشاركها معه، ومدة احتفاظنا بها، والحقوق التي تملكها عليها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وأنظمة وقوانين حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، والأنظمة المماثلة.

من نحن

شركة نانو هيلث تكنولوجي ذ.م.م («نانو هيلث سويت» أو «نحن») هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. ومقرنا المسجل: 312، مبنى المطار، شارع بور سعيد، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

تغطي هذه السياسة هذا الموقع فقط. أما حين يستخدم عملاؤنا منتجات نانو لمعالجة بيانات مرضاهم أو أعضائهم، فتخضع تلك المعالجة لاتفاقياتنا معهم، ونعمل فيها عادةً بصفتنا جهة معالجة لحسابهم.

ما البيانات التي نجمعها

  • الاستفسارات وطلبات العروض التوضيحية وعروض الأسعار: اسمك وبريدك الإلكتروني المهني ورقم هاتفك وجهة عملك ومسماك الوظيفي ونوع المنشأة والدولة — والعنوان حيث يطلبه النموذج — إضافةً إلى رسالتك والصفحة التي جئت منها في موقعنا، حتى يتولى الرد الفريق المناسب.
  • طلبات التوظيف: البيانات الواردة في نموذج التقديم، وسيرتك الذاتية، وإجاباتك عن أي أسئلة خاصة بالوظيفة.
  • الاشتراك في النشرة البريدية: عنوان بريدك الإلكتروني.
  • المحادثة الفورية: إن فتحت نافذة المحادثة، ما تكتبه وأي بيانات تختار مشاركتها.
  • البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تطلبها، ويعالجها مزودو الاستضافة والأمان لدينا لتقديم الموقع وحماية نماذجنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
  • بيانات التحليلات: كيفية استخدام الموقع — الصفحات المعروضة ومدة البقاء والموقع التقريبي والجهاز — ولا تُجمع إلا إذا وافقت على ملفات التحليل.

نرجو عدم إرسال أي معلومات صحية عن المرضى أو غيرها عبر نماذج موقعنا؛ فهي مخصصة للاستفسارات التجارية وطلبات التوظيف، ولا نحتاج إلى تلك المعلومات للرد عليك.

لماذا نستخدمها، وما الأساس النظامي

الغرضالأساس النظامي
الرد على استفسارك أو طلب العرض التوضيحي أو عرض السعرخطوات تطلبها منا قبل التعاقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية
دراسة طلب التوظيفخطوات تسبق عقد عمل محتمل، ومصلحتنا المشروعة في التوظيف
التواصل معك بشأن منتجاتنا إذا اخترت خانة الموافقة في نموذج التواصلموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت
إرسال النشرة البريدية التي اشتركت فيهاموافقتك
الحفاظ على أمان الموقع ونماذجه وعملهامصلحتنا المشروعة في حماية الموقع ومستخدميه
فهم كيفية استخدام الموقع (التحليلات)موافقتك في شريط ملفات تعريف الارتباط
الوفاء بالالتزامات النظامية والدفاع عن الحقوقالتزام نظامي ومصلحة مشروعة

لا نتخذ قرارات بشأنك تستند حصراً إلى معالجة آلية، ولا نبيع البيانات الشخصية.

مع من نشاركها

داخل نانو، لا يطّلع على بياناتك إلا من يحتاج إليها: فريق المبيعات للاستفسارات، وفريق التوظيف لطلبات العمل. كما نستعين بمزودي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا:

  • Cloudflare — توصيل المحتوى وأمن الموقع والتحقق من الروبوتات في نماذجنا.
  • Hetzner Online — استضافة الموقع وقاعدة بياناته.
  • Microsoft — إرسال إشعارات النماذج عبر البريد الإلكتروني (Microsoft 365).
  • منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا — تستقبل الاستفسارات المرسلة عبر نموذج «تواصل معنا» ليتابعها فريق المبيعات، ولا تُرسل إليها طلبات التوظيف مطلقاً.
  • Google Analytics و Google Tag Manager و Microsoft Clarity — تحليلات الموقع، فقط إذا وافقت على ملفات التحليل.
  • Tawk.to — نافذة المحادثة، فقط إذا فتحتها.
  • خرائط Google — خريطة المكاتب في صفحة «تواجدنا»، فقط إذا وافقت على ملفات التحليل أو اخترت عرض الخريطة.

وقد نفصح عن البيانات حين يلزم النظام بذلك، أو لحماية حقوقنا، أو لمشترٍ أو خلفٍ في حال إعادة تنظيم أعمالنا — وفي كل حالة بالقدر اللازم فقط.

نقل البيانات خارج الحدود

مقرنا في الإمارات العربية المتحدة، ويعالج بعض مزودي خدماتنا البيانات في دول أخرى منها دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وحيث يشترط النظام ذلك، نعتمد على ضمانات مناسبة لهذا النقل، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية التي يوفرها هؤلاء المزودون، أو على شروط النقل التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية المنطبق عليك.

مدة الاحتفاظ

  • الاستفسارات وطلبات العروض التوضيحية وعروض الأسعار وطلبات التوظيف (بما فيها السير الذاتية): حتى 24 شهراً من تاريخ الإرسال، ثم تُحذف.
  • الاشتراك في النشرة البريدية: حتى 24 شهراً من تاريخ الاشتراك، أو أقل إذا طلبت إزالتك.
  • بيانات التحليلات: حتى 14 شهراً في Google Analytics.
  • اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط: 6 أشهر، ثم نسألك مجدداً.

وقد نحتفظ بالبيانات مدة أطول حين يلزم النظام بذلك أو لمعالجة نزاع.

حقوقك

بحسب النظام المنطبق عليك، يحق لك:

  • العلم بكيفية استخدام بياناتك — وهو ما تقدمه هذه السياسة؛
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها؛
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
  • حذف بياناتك؛
  • تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، بما في ذلك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت؛
  • الحصول على البيانات التي قدمتها لنا بصيغة قابلة للنقل؛
  • سحب موافقتك في أي وقت — وبالنسبة لملفات تعريف الارتباط عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected] بعنوان «طلب خصوصية». وقد نطلب منك تأكيد هويتك، وسنرد خلال شهر واحد.

ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات — في الاتحاد الأوروبي إلى الجهة المختصة في بلد إقامتك أو عملك، وفي المملكة العربية السعودية إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وفي الإمارات إلى مكتب الإمارات للبيانات. ونقدّر أن تتيح لنا فرصة معالجة ملاحظتك أولاً.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يخزنها الموقع في متصفحك. ولا نضع قبل أن تختار في شريط ملفات تعريف الارتباط إلا ما يحتاجه الموقع ليعمل؛ فلا يُحمَّل أي شيء اختياري قبل موافقتك، و«رفض» بسهولة «قبول» تماماً. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

الملفالجهةالغرضالنوعالمدة
nano_consentنانويحفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباطضروري6 أشهر
__cf_bmCloudflareيحمي الموقع من الروبوتات الضارةضروري30 دقيقة
_ga, _ga_*Google Analyticsيميّز الزوار والجلسات لإحصاءات الاستخدامتحليلي (بموافقة)حتى سنتين
_clck, _clskMicrosoft Clarityيساعد على فهم كيفية استخدام الصفحاتتحليلي (بموافقة)حتى سنة
twk_*, Tawk*Tawk.toيحافظ على استمرار المحادثةفقط إذا فتحت المحادثةتحددها Tawk.to
ملفات Googleخرائط Googleتضعها خريطة المكاتب المضمّنةفقط إذا عُرضت الخريطةتحددها Google

إذا سحبت موافقتك، نحذف ملفات التحليل التي يمكننا الوصول إليها ونتوقف عن تحميل أدوات التحليل. ويمكنك أيضاً حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

كيف نحميها

يُقدَّم الموقع بأكمله عبر HTTPS مع سياسة HSTS، وتحمي نماذجنا آليةُ تحقق من الروبوتات، ويقتصر الاطلاع على الاستفسارات وطلبات التوظيف على الموظفين الذين يحتاجون إليها، والسير الذاتية غير متاحة للعموم. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تناسب البيانات التي نحتفظ بها. وتجد شهاداتنا وبرنامج الامتثال لدينا في صفحة الثقة والامتثال.

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى المنشآت والباحثين عن عمل، وليس موجهاً لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها، وإذا كان التغيير جوهرياً فسنوضحه على الموقع.

تواصل معنا

شركة نانو هيلث تكنولوجي ذ.م.م، 312، مبنى المطار، شارع بور سعيد، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

البريد الإلكتروني: [email protected] (بعنوان «طلب خصوصية»)، أو عبر نموذج التواصل.