أعد تعريف التجربة
تحسين تقديم الرعاية الصحية
عزز استراتيجيتك لتجربة المريض
تعمل الاتصالات الاستباقية والاستجابة على بث الثقة وتقوية العلاقة بين المرضى ووحدة الرعاية الخاصة بهم ، مما يؤدي إلى امتثال أفضل للمرضى والحفاظ عليهم وتحسين النتائج.
يمكنك الوصول إلى الكفاءات التشغيلية ومساعدة المرضى على التحكم في رعايتهم وفقًا لشروطهم من خلال مجموعة موسعة من التطبيقات الحالية - أو إنشاء تطبيق مخصص خاص بك.
كل ما تحتاجه للمشاركة في تجارب المريض
يمكن أن يؤدي بناء تجربة مرضية أكثر للمرضى في بيئة الرعاية الصحية اليوم إلى تحسين النتائج وإسعاد المرضى. ومع ذلك ، فإن رؤية الانسجام بين رعاية المرضى ونفقات التكنولوجيا والامتثال ليس بالأمر السهل.
ناقل حركة متناسق متعدد القنوات
يوفر التواصل الشخصي والآلي للمرضى المعلومات المناسبة عن طريقة الاتصال المفضلة لديهم. أعد استخدام خبرات المحادثة التي تم إنشاؤها داخل القنوات وعبرها - مما يؤدي إلى القضاء على العمل المتكرر.
24x7x365 دعم
تعمل المساعدة التفاعلية ثنائية اللغة باستمرار ، وتعالج بسلاسة أحجام المكالمات غير المتسقة وتحد من أوقات انتظار المكالمات واستخدام الوكيل المباشر. يوفر التحويل الآلي للمكالمات وفرزها فرصًا للخدمة الذاتية واستجابات سريعة لاستفسارات المرضى.
تبادلات محادثة ذكية
تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثات الرائدة في السوق اللغة الطبيعية للحصول على الطلبات وفهمها وتسويتها بفعالية. ونتيجة لذلك ، يتحدث المرضى بحرية في تعابيرهم ويكملون المهام بسرعة.
تحليلات الأداء
تسمح التحليلات في الوقت الفعلي للشركات بمراقبة مقاييس أداء الخدمة وتقييمها والتفاعل معها وتحديد فرص التحسين.
تعمل نانو هيلث مع العملاء لتقريب وصول المريض إلى تجربة ضيف واحدة مبسطة. توحيد التطبيق هذا جنبًا إلى جنب مع نظرة ثاقبة قابلة للتنفيذ حول كيفية تفاعل المتصلين مع منشأتك يساعد مؤسسات الرعاية الصحية على تعزيز المشاركة الشاملة للمريض وتجربته.
تواصل معنا