تعمل حلول مشاركة المرضى من نانو هيلث على تنسيق عقود من الخبرة في مجال الرعاية الصحية مع تقنية المشاركة الذكية المحببة والمرخصة من قبل أكثر من 100 شركة رائدة في مجال الرعاية الصحية. يجلب مفتاح واحد يعتمد على الذكاء الاصطناعي المُثبت مشاركة المستهلك على مستوى عالمي في الرعاية الصحية ويعزز جودة تحالفات الخدمة التي يتم تقديمها عبر رحلة المريض.
يفرض حل واحد ذكي متعدد القنوات تفاعلات مناسبة وسياقية وطبيعية عبر القنوات الصوتية والرقمية لزيادة سعادة المريض وتعزيز المشاركة السليمة وتحسين النتائج.
يعتبر تشجيع مشاركة المريض أمرًا مهمًا عبر رحلة المريض من خلال التطبيقات المعدة مسبقًا أو المخصصة التي توفر تجارب متسقة وذات صلة بالسياق عبر القنوات.
تقديم تجارب صوتية ورقمية متقدمة للمرضى باستخدام نفس التكنولوجيا الرائدة في السوق والموثوق بها من قبل الشركات المعروفة بتجربة المستهلك الرائعة.
قم بتمكين التفاعلات الطبيعية مع نفس الذكاء الاصطناعي للمحادثة الذي يدعم قدرات المساعد الافتراضي.
قيادة الأتمتة الذكية من خلال توحيد السجلات الصحية الإلكترونية المجتمعية وإدارة علاقات العملاء ومركز وصول المرضى وأنظمة دورة الإيرادات والبنية التحتية الهاتفية.
حقق أقصى قدر من الكفاءة واكتسب نتائج رائعة من خلال تسليم المعلومات المؤتمت ونقلها إلى وكلاء مباشرين.
وفر وقت الوكيل المباشر الثمين مع تحويل المكالمة والتواصل الآلي مع المريض لمشكلات الدعم النموذجية. من خلال حوار محادثة حقيقي واستجابة صوتية تفاعلية (IVR) وإمكانيات المساعد الافتراضي توفر المساعدة.
تعمل بوابة المرضى المستخدمة جيدًا والأطباء المشغولون على زيادة استخدام التكنولوجيا وقدرة المريض. تعزيز استخدام بوابة المريض من خلال تسهيل الوصول وأتمتة الخدمة الذاتية. حدد خسارة الإيرادات من عدم الحضور وعزز التواصل مع تذكيرات المواعيد التي تعزز إدارة المواعيد بشكل ملائم.
قم ببناء تجارب مريض موازية من خلال عمليات الرد الذكية والقيمة من أجل التبادلات المزدهرة - بغض النظر عن كيفية اتصال المرضى. تعمل الحلول المدعومة تقنيًا في الوقت المناسب على تحسين تفاعلات المرضى وتعزيز رضا المرضى والاحتفاظ بهم وتطويرهم.